Términos y condiciones
1. Nuestra atención
2. Precios
3. Política de cambios y devoluciones
4. Procedimiento de cambios y devoluciones
5. Cómo y cuándo puedo cancelar mi pedido
6. Precios, pagos, plazos
6. Precios, pagos, plazos
7. Compras desde fuera de la Argentina
8. Consultas
9. Otros
1. Nuestra atención
Joyeros Argentinos ofrece a la venta joyería contemporánea argentina y productos relacionados. Los artistas que ofrecen sus creaciones a través de Joyeros Argentinos han sido seleccionados a través de la curaduría del sitio.
Cualquier consulta, duda, o comentario que usted desee hacernos llegar relacionado con las obras a la venta, puede hacerlo escribiéndonos a ventas@joyerosargentinos.com.ar
2. Precios
El precio de los artículos es el fijado por los autores y se establece en dólares norteamericanos. El importe que aparece en el Sitio Web no incluye los posibles impuestos y aranceles de importación al país de destino.
Los costos de envío están expresados en Pesos. Al efectuarse la compra, el sistema calcula automáticamente el monto total en pesos.
Los costos de envío están expresados en Pesos. Al efectuarse la compra, el sistema calcula automáticamente el monto total en pesos.
3. Política de cambios y devoluciones
Los productos que los usuarios pueden adquirir a través del Sitio Web de Joyeros Argentinos son las obras de joyería contemporánea que los propios autores ofrecen a la venta en este espacio. Las descripciones, características, precio y fotografía de las mismas han sido proporcionadas a Joyeros Argentinos por los autores de las mismas, manifestando éstos que todos los contenidos aportados concuerdan con la realidad de los productos.
Las piezas de joyería contemporánea ofrecidas a través de Joyeros Argentinos, por sus características de trabajo de autor, pueden no ser idénticas a las imágenes mostradas en el sitio. Esto no implica defecto, ni habilita a la solicitud de cambio de producto.
Joyeros Argentinos intermedia entre los artistas y el público. Por defectos de fabricación, los reclamos deberán hacerse dentro de los diez días corridos a partir de la recepción en el domicilio del producto solicitado, directamente al artista cuyos datos de contacto se recibirán con junto con el producto. En caso de reclamo válido, el artista está comprometido a cambiar el producto por otro igual, en caso de que esto sea posible, repararlo, o cambiarlo por otro producto de conformidad con el comprador. Tratándose de joyería de autor, los tiempos pueden variar, pero de ninguna manera superar los 60 días posteriores a la devolución del producto. El artista se hará cargo de los gastos del nuevo envío.
Fuera de los plazos especificados, no se podrán hacer reclamos.
Los artistas participantes están comprometidos a cumplir con los reclamos de acuerdo a las condiciones expuestas. Joyeros Argentinos dará seguimiento a los reclamos de los clientes a los artistas; sin embargo, Joyeros Argentinos no se hace cargo de incumplimientos por parte de los artistas en el proceso de cambio de las piezas. En caso de que el comprador y el artista no lleguen a un acuerdo, Joyeros Argentinos devolverá al comprador, una vez devuelta la pieza adquirida, el monto abonado descontados los gastos de gestión, envío y utilización de los medios de pago.
4. Procedimiento de cambios y devoluciones
Para proceder a la devolución de un producto es necesario que contacte al autor de la pieza por mail, con copia a ventas@joyerosargentinos.com.ar, de modo de que Joyeros Argentinos pueda dar seguimiento al proceso.
En el mail deben constar los siguientes datos: Número del pedido, motivo de cambio o devolución y producto que desea cambiar.
Cualquier situación que no esté incluida dentro de los puntos precedentes, deberá ser notificada al Joyeros Argentinos.
5. Cómo y cuándo puedo cancelar mi pedido
Solamente se podrán cancelar los pedidos dentro de las primeras 24 horas, siempre y cuando el mismo no se haya despachado con anterioridad.
6. Precios, pagos, plazos
En base a su política comercial, Joyeros Argentinos podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Joyeros Argentinos en su debido momento. No obstante, será Joyeros Argentinos quien libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.
Joyeros Argentinos se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.
Para realizar una compra online el Usuario deberá completar un pedido y proceder al pago del mismo por cualquiera de las posibilidades de forma de pago de que disponga en ese momento Joyeros Argentinos.
El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia o país a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que Joyeros Argentinos recibe el importe total del pedido. Joyeros Argentinos realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a Joyeros Argentinos.
Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Joyeros Argentinos la tramitación del pedido.
Joyeros Argentinos garantiza el precio de cada pedido durante cinco días hábiles desde su fecha de emisión. Si el importe íntegro del pedido no ha sido satisfecho dentro de dicho plazo el precio del pedido podrá verse modificado y el pedido podrá ser anulado.
7. Compras desde fuera de la Argentina
El sistema de pago que utilizamos para garantía de ambas partes es MercadoPago.
Para realizar operaciones a través de MercadoPago es necesario que ambos usuarios tengan su cuenta registrada en el mismo país.
Para ello, el comprador deberá ingresar en http://www.mercadopago.com y seleccionar el país en el que desea operar, en este caso, Argentina. A continuación, le aparecerá una pantalla en la que deberá registrarse o ingresar los datos de su cuenta, en caso de que ya la tuviera.
Una vez registrado en el país correspondiente (Argentina), podrá efectuar el pago de sus compras por medio de una tarjeta de crédito internacional en un solo pago.
Para ello, el comprador deberá ingresar en http://www.mercadopago.com y seleccionar el país en el que desea operar, en este caso, Argentina. A continuación, le aparecerá una pantalla en la que deberá registrarse o ingresar los datos de su cuenta, en caso de que ya la tuviera.
Una vez registrado en el país correspondiente (Argentina), podrá efectuar el pago de sus compras por medio de una tarjeta de crédito internacional en un solo pago.
Consultas
Envíenos un mail a
ventas@joyerosargentinos.com.ar y le responderemos a la brevedad.
8. Otros
Joyeros Argentinos se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin necesidad de previo aviso.